Cuando se inicia una relación contractual, lo lógico es definir claramente los pasos se van a realizar a lo largo del tiempo en que se tengan relaciones comerciales, para ello en este punto se desarrolla un esquema, básico, de trabajo a fin de tener un conocimiento, claro y conciso de los procesos que se seguirán hasta llegar a la finalización del trabajo.
A continuación se expone un posible esquema de trabajo, esquema general y ampliamente utilizado, en el se indican las fases comunes de los trabajos, desde su solicitud hasta su finalización, aunque hay que aclarar, que cada cliente tendrá un diagrama gestión propio en función del trabajo solicitado.
1. Solicitud de encargo.
1.1. Descripción de la problemática por parte del cliente.
1.2. Estudio básico de necesidades.
2. Elaboración del presupuesto y aceptación del mismo:
2.1. Exposición/explicación del trabajo a realizar.
2.2. En el caso de ser Obras o Actividades no relacionadas con Periciales se procederá a la realización de un presupuesto detallado de los honorarios de los mismos.
2.3. En el caso de ser Peritaciones el presupuesto por escrito constará de tres apartados, el primero de ellos con el coste de realización del pre-informe o estudio básico que determinará la viabilidad de la actuación, Presupuesto para la realización del Informe Pericial y un segundo apartado que delimitará los gastos necesarios para la Ratificación Judicial. La finalidad del detalle es no abonar lo no realizado.
2.4. Si es aceptado se consignara como provisión de fondos un 50% del presupuesto, en cada una de las fases del presupuesto, antes del inicio de las actuaciones. Una vez finalizadas, cada una de las fases, se abonarán los gastos acordados.
3. Estudio inicial.
3.1. Análisis de la documentación.
3.2. Análisis de viabilidad de las actuaciones.
3.3. Análisis de necesidades.
3.4. Definición de parámetros para la elaboración del informe.
3.5. Elaboración de la Segunda fase del presupuesto, en caso de ser necesaria.
3.6. Emisión de Pre-informe al Cliente y pago del mismo.
3.7. Si es aceptado el presupuesto se continúa con el proceso.
4. Trabajo de campo:
4.1. Tras la consigna, se procederá a la visita al lugar considerado para realizar el trabajo de campo.
4.2. Recogida de datos necesarios para análisis en gabinete.
5. Trabajo de gabinete:
5.1. Análisis/control/verificación de los datos de campo.
5.2. Estudio de la solicitud con la finalidad de analizar/concretar/acotar lo solicitado por el Cliente.
5.3. Redacción del Proyecto/ Informe Pericial.
6. Pago acordado y entrega del informe
6.1. Una vez finalizado el informe y previo pago de la cantidad pendiente de liquidar, se podrá recoger en nuestras oficinas o si lo prefiere se lo enviaremos por mensajería contra reembolso a su domicilio.
7. Ratificación judicial, en caso de ser Periciales Judiciales.
7.1. En caso de ser necesaria la ratificación judicial, circunstancia que a veces no es necesaria, se procederá al abono de lo detallado en presupuesto, previa ratificación.
